Консультант онлайн чатов

Дата размещения вакансии: 19.04.2024
Работодатель: Айтиконтакт
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Липецк
улица Гагарина 102
Требуемый опыт работы:
не требуется

«Айтиконтакт» — это крупная IT-компания, которая поддерживает IT-проекты собственной разработки (сайты, порталы, платформы) в сфере развлечений, игр и спорта.

Мы активно расширяемся и поэтому ищем специалистов в области технической поддержки.



Чем нужно заниматься:

— Твоя главная задача — оперативная поддержка пользователей в режиме реального времени (чаты/ эл. почта);
— Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика;
— Взаимодействие с командой для поддержания работы проекта.

Что мы ждем от тебя:

— Твоя основная деятельность — это оперативно помогать пользователям в режиме реального времени (через чаты или электронную почту).
— Также ты будешь работать с заявками и запросами клиентов заказчика.

— Кроме того, тебе нужно будет общаться с командой, чтобы обеспечить бесперебойную работу проекта.

Что мы предлагаем:

— Конкурентная заработная плата (оклад+премия);
— по итогам года выплачивается премия за хорошую работу;
— бесплатные обеды и сладости в офисе;
— сменный график работы 2/2 (два дня работаете, два — отдыхаете), смена дневная и ночная;
— компания оплачивает обучение и стажировку сотрудников;
— офис расположен в центре города, с хорошей транспортной доступностью;
— рабочее место оснащено современной техникой;
— есть комфортное место для отдыха;
— в компании нет дресс-кода;
— предоставляются дополнительные оплачиваемые выходные;
— вы можете пройти учебные курсы за счёт компании.