Саратов
Шелковичная улица 11/15
Шелковичная улица 11/15
Привет!
Мы команда по сопровождению мобильных приложений Совкомбанка. Мы ищем активного, трудолюбивого и дружелюбного коллегу, который не боится трудностей, готов учиться новому и участвовать в жизни команды!
Обязанности:
- Сопровождение мобильного приложения;
- Решение клиентских обращений (2 линия);
- Решение инцидентов;
- Анализ/разбор логов;
- Настройка\контроль мониторингов работоспособности системы;
- Разбор проблематики от смежных подразделений;
- Взаимодействие с командой развития, бизнесом, первой линией и смежными подразделениями, в рамках процесса поддержки;
- Написания инструкций;
- Выполнение регламентных процессов;
Требования:
- Опыт работы с СУБД MS SQL или PL/SQL;
- Опыт работы с системами логирования (Graylog/Kibana);
- Опыт работы с системами мониторинга (Grafana/Zabbix);
- Опыт работы с системами ServisDesk;
- Опыт работы с системами биржевой торговли (Quik);
Мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной ИТ компании с возможность карьерного и профессионального роста
- Атмосферу профессионального развития, вдохновленную принципами Agile
- Профессиональную команду девелоперов, авторитетных тимлидов и опытных наставников
- У нас самый уникальный портфель бенефитов по программе софинансирования (ДМС с стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров)
- Мы поможем развить вашу проф. экспертизу: оплатим профессиональные тренинги и внешние образовательные курсы, участвуем в ИТ активностях (митапы, хакатоны, юконы);
- Вовлеченность, комфорт, высокий уровень свободы, низкий уровень формализма
- Ежегодные общекомандные встречи и мероприятия, приходи – с нами будет интересно!