Менеджер по работе с клиентами

«ВИНОТЕКА.» — это федеральная сеть алкогольных магазинов, где представлены коллекции премиальных вин и крепкого алкоголя из разных регионов России и зарубежных стран, а также целый путь удивительных открытий и впечатлений. Мы стремимся внести собственный вклад в формирование и развитие винной культуры России и влюблены в вино и свое дело.

Главный офис расположен в г. Краснодаре, Фестивальный микрорайон, улица Атарбекова, 1/1

Задачи:

1. Прием входящих звонков с сайтов компании и других поисковых систем;
2. Обрабатывать входящие письма с заказами с сайтов компании;
3. Консультация клиентов по товарам сайта.

Холодных звонков нет, работа только с теплой базой клиентов компании

Требования:

1. Грамотная речь;
2. Высокая самоорганизация;
3. Обучаемость;
4. Аналитический склад ума, сосредоточенность, повышенное внимание;
5. Уверенный пользователь ПК;
6. Желание развиваться;
7. Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту.

Условия:

1. График работы: 2/2 с 10−00 до 22−00;
2. При сдаче квалификационного экзамена присваивается процент от продаж;
3. Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск.
4. Возможность профессионального роста.
5. У нас есть зона отдыха: кофемашина, кулер, бесплатный доступ к обучающей литературе.
6. Компания заботится о своих сотрудниках и предоставляет отличные условия для их комфорта и развития: постоянно проводятся корпоративные обучения команды с привлечением как внутренних, так и внешних коуч-тренеров.
7. Компания гарантирует стабильность и уверенность в завтрашнем дне.