Оператор call-центра в PartsDirect (входящие звонки)

Привет!

Компания Parts Direct — лидер рынка по продаже запчастей для ремонта цифровой, компьютерной и бытовой техники. Компания более 10 лет на рынке. Входим в ТОП-150 крупнейших интернет-магазинов России. И стремительно развиваем сеть розничных магазинов.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки наших покупателей и оформлять заказ;
• Консультировать покупателей по товарам и заказам (обучаем);
• Рассказывать покупателям, позвонившим нам, об акциях и специальных предложениях нашей компании;
• Следить за выкупаемостью уже оформленных заказов, например, уточнять, когда поступит оплата по заказу.
• Отсутствие негативных клиентов, помогаете оформлять заказы;

Требования:

• Желание зарабатывать — каждый оформленный заказ приятно увеличивает размер месячного бонуса!
• Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки (если нет — научим);
• Доброжелательность, внимательность, энергичность;

• График работы: 5/2, 8−17, 9−18, 10−19, 11−19;
• Стабильный уровень дохода, Оклад + KPI (от 45 000р);
• Понятное и быстрое обучение. Поддержка в вопросах, которые будут возникать по ходу работы. Регулярные интересные обучения;
• Дружелюбный и приятный коллектив, который всегда придет на помощь;
• Возможно официальное оформление;
• Удобный и комфортный офис в центре города.