3-я улица Ямского Поля 28
Мы — крупнейшая сеть туристических агентств «1001 Тур», входящая в холдинг TBS Group. У нас самая обширная сеть собственных офисов продаж — более 70 офисов в Москве, МО и Санкт-Петербурге, а также франчайзинговые офисы продаж под брендом «1001 Тур» в 60 городах России. Помимо собственного бренда «1001 Тур», наши агентства работают и под торговыми марками популярных туроператоров: Pegas Touristik, Fun&Sun.
Сеть турагентств «1001 Тур» уже более 20 лет занимает лидирующие позиции на туристическом рынке, отправляя на отдых почти один миллион туристов в год. В настоящий момент у нас работают более 500 сотрудников и каждому из них мы можем гарантировать стабильность и возможности для развития.
У нас открыта вакансия «специалист агентского отдела»
Обязанности:
- Работа во внутренней CRM-системе TBS и онлайн-системах ТО;
- Своевременная и точная обработка сообщений и подтверждений, поступающих от ТО на электронную почту и/или в личные кабинеты туроператоров;
- Обработка входящих звонков от собственной розницы 1001 тур;
- Обработка входящей почты, перенаправление конечному адресату, ведение деловой переписки при необходимости;
- Помощь в бронировании заявок в системах онлайн-бронирования туроператоров, контроль заявок до момента их подтверждения в системах ТО;
- Подтверждение заявок офисов 1001 тур во внутренней системе TBS (после получения подтверждения от ТО).
Условия:
- График работы 5/2;
- По результатам работы возможен переход на удаленный формат работы;
- Дежурная работа в выходные дни в соответствии с графиком (оплачивается дополнительно);
- Заработная плата по результатам собеседования;
- Комфортный офис в пешей доступности от метро Белорусская.
Требования:
- Навык ведения деловой переписки;
- Базовое знание туристического продукта;
- Опыт работы в туризме приветствуется.
