Оператор (Центр обслуживания клиентов)

Дата размещения вакансии: 26.08.2024
Работодатель: Энергосбытовая компания Восток
Уровень зарплаты:
от 58000 до 58000 RUR
Город:
Салехард
улица Броднева 55
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Акционерное общество « Энергосбытовая компания «Восток» – один из крупнейших российских энергосбытовых холдингов. Мы поставляем электроэнергию клиентам в 10 регионах России и занимаемся агентской деятельностью по сбыту теплоэнергии, водоснабжения и других коммунальных услуг, управляем расчетными центрами в 4 регионах УрФО (Курганская и Свердловская области, ХМАО–Югра и ЯНАО).

Акционерное общество «Единый расчетно-информационный центр ЯНАО» (АО «ЕРИЦ ЯНАО») входит в состав холдинга «Восток».

Основные направления деятельности АО «ЕРИЦ ЯНАО» - ведение расчетов и начислений за оказанные жилищно-коммунальные услуги, организация расширенной системы приема платежей от потребителей, ведение паспортного стола и претензионно-исковой работы.

Чем предстоит заниматься?

  • консультирование потребителей по правилам начисления и предоставления коммунальных услуг;
  • проводить сверку, корректировку начислений и оплат по электроэнергии и коммунальным услугам;
  • выдавать справки по отсутствию задолженности за ЖКУ;
  • прием и оформление документов от потребителей и передача их в соответствующее структурные подразделения;
  • работа в нескольких программных комплексах и внесение в ПК показаний приборов учета, изменения персональных данных в лицевых счетах потребителей;
  • прием платежей от потребителей по безналичному расчету.

Что мы ожидаем от будущего кандидата?

  • оконченное высшее/среднее профессиональное образование (экономическое);
  • уверенный пользователь MS Office;
  • ответственность, дисциплинированность, пунктуальность, умение работать с большим объёмом информации.

Условия работы:

  • официальное трудоустройство согласно ТК РФ и соц. пакет;
  • трудоустройство в ДЗО «ЕРИЦ ЯНАО»;
  • стабильный, полностью официальный доход;
  • годовое премирование.