Пресненская набережная 12
Компания Colife более 5 лет занимается сдачей в аренду жилья с сервисом. Мы нацелены на объединение молодых амбициозных ребят внутри наших коливингов.
У нас есть филиалы в Дубае и Стамбуле!
В Москве у нас уже более 470 квартир и более 1700 жильцов
Поскольку мы предоставляем качественный сервис, у нас растет не только число клиентов, но и количество квартир. С каждой новой квартирой мы стремимся к повышению качества ремонта, условий проживания и локации. Поэтому многие текущие клиенты хотят переезжать внутри нашей компании в лучшие объекты.
В связи с этим нам нужен человек, который будет заниматься внутренней работой с нашими жильцами.
Задачи, которые ждут тебя:
- Повышение лояльности текущих клиентов и их удержание;
- Подробное консультирование клиентов по вариантам квартир и комнат, условиям переезда, а также ответы на возникающие вопросы;
- Выезды на квартиры для осуществления показов и приём объектов после выселения жильцов;
- Осуществление бронирования жилья и заключение договоров с клиентами;
- Коммуникация с коллегами из отделов Продаж, Финансов и Поддержки;
- Ежедневное заполнение отчетности по результатам работы;
- Участие в еженедельных планерках;
- Вся работа осуществляется через CRM Planfix и Btrix24;
- Взаимодействие только с текущими клиентами.
Наш идеальный кандидат:
- Имеет опыт работы с клиентами;
- Энергичен, коммуникабелен;
- Хорошо ориентируется в Москве;
- Есть опыт работы в crm-системах;
- Умение разрешать конфликтные и стрессовые ситуации с холодной головой.
Что мы предлагаем:
- График 5/2 с возможностью самому выбирать выходные;
- Офис в Москва Сити и полный доступ к нему;
- Культура открытости и взаимопомощи;
- Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое;
- Фиксированная оплата 50 т.р./месяц + бонусы