улица Раевского 10
Мы ищем руководителя отдела, который возглавит команду инженеров по работе с IT-инфраструктурой наших клиентов — компаний, у которых нет штатных IT- специалистов.
Цель отдела — стабильность работы ИТ-инфраструктуры клиента. Для нас важно применять инженерный подход к работе, поэтому мы предлагаем клиенту, прежде всего, технически обоснованное решение.
Сейчас сервисный центр работает в двух направлениях:
— IT-аутсорсинг,
— ремонт техники.
Основные цели руководителя:
— выстроить производственные процессы,
— увеличить продуктивность отдела,
— повысить уровень клиентского сервиса.
- Выполнение плана отдела IT-аутсорсинга (по выручке)
- Организация выполнения плана отдела по приросту, заложенного в годовой стратегический план
- Ежедневная постановка задач сотрудникам сервисного центра, контроль выполнения поставленных задач и ежедневный замер параметров достижения плановых показателей
- Контроль задач и выполнения работ системных администраторов
- Контроль ведение документооборота сервисного центра менеджерами
- Участие в собеседованиях при подборе персонала, проведение адаптации новых сотрудников в рабочий коллектив компании;
- Организация повышения квалификации сотрудников;
-высшее образование (математическое, инженерное в сфере IT, экономическое),
-знание IT (суть системного администрирования, ремонтов техники, сервиса IT инфраструктуры)
— понимание планирования (приоритеты, загруженность, контроль)
-базовые навыки управления проектами,
-понимание документооборота в компании;
-хорошо развитые навыки коммуникации и базовые навыки ведения переговоров,
-успешный опыт управления командой
На каких условиях будем сотрудничать:
1. Трудоустройство по ТК РФ, соц. пакет — больничные, отпускные.
2. Стабильная заработная плата два раза в месяц + премии.
3. График работы — 5/2, с 9 до 18.
4. Корпоративное обучение за счет компании по лучшим методикам 1С, развитие в профессии.
5. Оплачиваемая стажировка и наставничество с первого дня работы.
6. Профессиональный и карьерный рост.
7. Молодой (средний возраст коллег — 30 лет) и дружный коллектив, развитая корпоративная культура.
8. Комфортный офис в центре города с удобной парковкой
9. Корпоративные мероприятия и развитая корпоративная культура.