Администратор арт-отеля

Арт-отель вблизи Горьковской приглашает активного, ответственного дневного Администратора на ресепшн. Наш комплекс включает в себя 33 номера со свежим ремонтом, лофт под мероприятия, бар и собственную кухню. Наше кредо — это высокий уровень сервиса, забота о каждом госте и слаженная работа команды.

Обязанности:

• Прием, встреча и размещение гостей. Регистрация в Контуре
• Обзвон гостей накануне заезда
• Обработка бронирований и входящих запросов
• Отчетность, работа с терминалом и кассой
• Помощь гостям отеля, оказание внимания, предоставление информации об услугах отеля
• Проверка номеров к заезду
• Продажа дополнительных услуг, опрос и передача информации по завтракам, обедам и ужинам
• Создание и поддержание дружелюбной атмосферы

• Опыт работы в отеле от 6 месяцев
• Доброжелательность, отзывчивость, опрятность
• Обязательна возможность работать в предложенном графике
• Желательно знание английского языка
• Пунктуальность
• Исполнительность
• Стрессоустойчивость
• Умение работать в команде

• График работы сменный: дневные смены с 8:00—20:00, редкие ночные смены с 20:00—8:00. График может корректироваться
• Стоимость смены 2600
• Бонусы за продажи
• Система KPI
• Льготное питание