Инженер технической поддержки (оборудование с ЧПУ)

Дата размещения вакансии: 27.05.2024
Работодатель: Станкопром
Уровень зарплаты:
от 100000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Глухоозёрское шоссе 12
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Наша компания с 2009 года занимается продажей лазерного, фрезерного оборудования и металлорезов, а также сервисным сопровождением станков. Каждый день мы сталкиваемся с вопросами от наших клиентов по пуско-наладочным и ремонтным работам оборудования, и решаем их вместе с командой. Мы делаем так, чтобы нашим клиентам было легко и комфортно работать на станках. Сейчас мы в поиске сервисного инженера, который сможет проводить консультации для наших клиентов онлайн (по телефону, в мессенджерах, по email и т.д.).

Мы стремимся окружить коллег заботой: подключаем ДМС, а по четвергам играем в волейбол. Дарим подарки на Дни рождения, а детям сотрудников дарим подарки на Новый год. Также компания финансово поддерживает сотрудников в сложные и счастливые моменты жизни.

Ищем специалиста, готового развиваться, обучаться и делиться опытом с нашими клиентами.

Задачи, которые предстоит решать:
• Консультация клиентов по ПНР и техническому обслуживанию оборудования.
• Прием рекламационных заявлений
• Взаимодействие со смежными подразделениями для решения возникающих вопросов.
• Сбор обратной связи с клиентов
• Предоставление отчетности по выполненным работам

Что мы ожидаем от кандидата:
• Опыт работы и обслуживания станков с ЧПУ (преимущество лазерное, фрезерное).
• Знание механики, гидравлики, пневматики, электроавтоматики, чтение схем, знание векторных программ.
• Стрессоустойчивость.
• Опыт работы в Bitrix24, 1С приветствуется
• Опыт ведения телефонных переговоров.
• Вы умеете общаться с клиентами на техническом языке и формировать позитивное впечатление о компании.
• Любите и можете навести порядок в рабочих задачах.

Мы предлагаем:
• Работа в стабильной компании (более 12 лет на рынке).
• График работы: 5/2 (09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00).
• Своевременные выплаты з/п 2 раза в месяц.
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• ДМС после 6 месяцев работы.
• Подарки на Дни рождения, новогодние подарки детям
• Поддержка компании в сложные и счастливые моменты жизни
• Активные корпоративные мероприятия.