Дамбовская улица 10
Обязанности:
1. Предварительная запись клиентов на ТО и ремонт (грузовой сегмент, автобусы).
2. Ведение программы CRM.
3. Обслуживание клиентов, прибывающих на ТО и ремонт (грузовой сегмент, автобусы).
4. Прием транспортных средств на ТО и ремонт, их осмотр и перегон автомобиля в зону ремонта.
5. Взаимодействие с клиентом и обеспечение ему комфортных условий пребывания в течение всего цикла производства работ по ТО и ремонту.
6. Оформление заявок на заказ запасных частей и аксессуаров, необходимых для ремонта автомобилей.
7. Контроль за ходом и сроками работ по ТО и ремонту.
8. Работа в тандеме с ремонтным цехом.
9. Прием работ от мастера по ТО и ремонту, проверка качества и полноты выполненных работ, согласно заказ-наряду.
10. Выдача автомобиля клиенту после ТО, ремонта.
Требования:
1.Образование не ниже среднего профессионального, желательно в сфере ремонта и обслуживания автомобилей.
2. Навыки работы в программе 1С Альфа-Авто
3. Опыт работы в должности мастера-приемщика/ сервисного консультанта у официального дилера не менее 1 года.
4. Техническая грамотность.
Условия:
Сменный график работы 2/2 с 08:00 до 20:00
