Специалист сервисного центра

Для удобства покупателей открыта сеть сервисных центров на территории России.

DNS Сервис — это направление в структуре компании, отвечающее за сервисные процессы, такие как:
— доставка и установка техники, в том числе крупнобытовой;
— гарантийное и постгарантийное обслуживание;
— платный ремонт.

Мы предлагаем:

• Удобное месторасположение сервисного центра;
• Гарантии: оформление по ТК РФ с первого дня работы, отпускные, больничные и белая заработная плата;
• Удобный график работы 2/2 с 10:00 до 21:00;
• Возможность покупки техники в магазинах ДНС по себестоимости (скидки на товар для сотрудников);
• Полностью «белая» зарплата;
• На время испытательного срока ваша заработная плата — 39.000 рублей до вычета налогов (33.930 рублей НА РУКИ);
• После испытательного срока заработная плата наших специалистов от 36.500 до 40.000 рублей НА РУКИ без переработок;
• Годовая премия;
• Дружный коллектив, корпоративные мероприятия, комфортные условия труда;
• Перспектива роста внутри компании, не только по карьерной лестнице, но и в другом отделе или городе в случае переезда;
• Возможность переехать, не меняя работу. Наши магазины открыты по всей России, и, если ты захочешь жить в другом городе, ты сможешь просто перевестись.

Что нужно будет делать:

• Прием на сервисное обслуживание электронной и вычислительной техники, GSM, GPRS оборудования и средств связи, оргтехники, цифровой фото и видео аппаратуры и т.д.,
• Заполнение сопроводительных документов, внесение данных в базу 1С,
• Общение с клиентами по вопросам сервисного обслуживания,
• Контроль сроков проведения работ,
• Участие в инвентаризации,
• Ремонт и диагностика электронной и вычислительной техники, GSM, GPRS оборудования и средств связи, оргтехники, цифровой фото и видео аппаратуры и т.д.
• Логистика товара. Приём и отправка товара на сервисное обслуживание. Взаимодействие с доставочными организациями.

Требования:

• Хорошее знание компьютерного «железа», цифровой техники,
• Знание правовых основ сервисного обслуживания (закон «О защите прав потребителя»),
• Навыки преодоления конфликтных ситуаций,
• Опыт диагностики и ремонта техники,
• Личностные качества: высокая работоспособность, стрессоустойчивость, внимательность, исполнительность, ответственность, активная жизненная позиция, умение работать в команде.