Набережная улица 1
Специалист сектора клиентской поддержки № 2 службы клиентской поддержки
Обязанности:
— Подготовка и направление ответов на обращения потребителей по интерактивным каналам поступления (сайт, личный кабинет клиента, социальные сети)
— Ответы на вопросы потребителей по телефону (по единому номеру контактного центра)
— Работа в автоматизированных системах компании
Требования:— высшее профессиональное (техническое или экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы;
— среднее профессиональное (техническое) образование со стажем работы не менее 3 лет.
— опытный пользователь ПК (знание современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники, навыки работы на компьютере)
— стрессоустойчивость, бесконфликтность,
— приветствуется опыт работы в сфере call-center или клиентской поддержке
— исполнительность, работоспособность, внимательность, дисциплинированность,
— лояльность, вежливость, тактичность
Условия:— работа в крупной стабильной компании;
— Режим работы: с 07:00 до 16:30;
— трудоустройство согласно ТК РФ;
— пятидневная рабочая неделя;
— материальная помощь и социальная поддержка;
— профессиональное и карьерное развитие;
— яркая и насыщенная корпоративная жизнь
