Оператор колл-центра (без продаж)

ФГБУ «Центр цифровой трансформации в сфере АПК» — подведомственное учреждение Министерства сельского хозяйства Российской Федерации.

Одной из функций учреждения является предоставление консультационной поддержки сельскохозяйственным товаропроизводителям и другим участникам рынка.

Наш колл-центр отвечает на вопросы, связанные с получением государственных услуг Министерства сельского хозяйства Российской Федерации.

Обязанности:

• прием и обработка входящих звонков;
• работа в программном обеспечении колл-центра;
• обработка письменных обращений в чатах, по электронной почте и на сайте учреждения;
• предоставление информации по статусу обращений.

• образование не ниже среднего профессионального;
• стаж работы оператором колл-центра от полугода;
• четкая дикция и грамотная речь;
• навыки делового общения;
• коммуникабельность, позитивный настрой;
• уверенный пользователь ПК.

• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу сокращенный рабочий день до 16:45;
• белая заработная плата, выплата 2 раза в месяц без задержек;
• оформление с первого рабочего дня по ТК РФ;
• современный офис в центре Москвы, в шаговой доступности от метро (м. Комсомольская) и МЦД.