Оператор технической поддержки

Вам предстоит:

• Реагировать на ошибки в работе клиентского оборудования (кофемашины и др.) и устранять их дистанционно.
• Работать в интерфейсах Службы поддержки, настраивать клиентское оборудование и регистрировать обращения в Поддержку.
• Взаимодействовать с персоналом клиента и смежными подразделениями внутри компании для решения вопросов, связанных с работой клиентского оборудования.

Мы предлагаем:

• Полное обучение с нуля, сопровождение в работе и возможность развития в сфере ИТ.
• Оформление по ТК РФ, официальную заработную плату, социальные гарантии.
• График работы 2/2, смены с 07:00 до 20:00 или с 09:00 до 22:00 — по договорённости. На период обучения (1−2 месяца) пятидневка с 10:00 до 18:00.
• Офис рядом с метро: наб. Черной речки, 47 (БЦ «Прогресс»).

Требования:

• Ответственность, доброжелательность, общительность, способность к обучению.
• Если у Вас есть опыт работы в колл-центре или технической поддержке, напишите нам об этом в сопроводительном письме.