Яндекс.Доставка — это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у тебя не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Чем предстоит заниматься:
— Обрабатывать входящие голосовые обращения курьеров;
— Помогать с решением вопросов касательно доставки (курьер не может найти точку доставки, связаться с получателем и так далее). У вас будут все необходимые инструкции и скрипты + помощь опытных коллег и руководителя;
— Работать в специализированной программе.
Мы ждём, что ты:
— Хочешь работать на полной удаленке;
— Грамотно говоришь и пишешь на русском языке и в целом открыт к коммуникациям;
— Хотел бы поработать в нашем интересном и прогрессивном сервисе;
— Готов пройти первоначальное обучение и ворваться в нашу команду.
Мы предлагаем:
— Возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Средний доход от 40000 руб. до вычета НДФЛ + возможность влиять на свой доход и брать доп. смены;
— Компенсация интернета;
— Разные варианты графиков (в основном 2/2 и 2/2/3);
— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;
—Доступ к сервису «понимаю». В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации, а также консультации и советы по здоровому образу жизни.
Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!
#удаленная работа #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист
