Специалист клиентской поддержки

Дата размещения вакансии: 27.05.2024
Работодатель: ГРАН
Уровень зарплаты:
от 30000 до 36000 RUR
Город:
Краснодар
Требуемый опыт работы:
не требуется

Контакт-центр ГРАН — один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России. Мы более 17 лет оказываем услуги крупнейшим российским и международным компаниям.

СОТРУДНИКИ — залог нашего успеха. Мы создали все условия для профессионального и личностного развития. Приглашаем вас стать частью дружной и динамичной команды.

Мы в поиске Специалиста клиентской поддержки!

Преимущества работы у нас:

  • мы дружная команда с профессиональными руководителями и отзывчивыми коллегами;
  • развитие навыков Soft skills;
  • удаленный формат работы в комфортной для вас атмосфере.

Что предстоит делать:

  • прием входящих звонков (БЕЗ продаж);
  • работа с обращениями в нашей программе;
  • общение с клиентами по скриптам;
  • переадресация целевых обращений на офисы продаж;

Требования к ПК, чтобы бесперебойно работать из дома:

  • Высокоскоростной интернет (не модем) от 10 Мбит/с.

  • ОС Windows версии 8.1/ 10. Тип системы «64-разрядная».

  • 2-х ядерный процессор, оперативная память от 4 ГБ.

Мы предлагаем:

  • работу в крупной федеральной компании — лидере рынка, возможность профессиональной реализации и карьерного роста;
  • официальное трудоустройство, «белая» заработная плата — 2 раза в месяц без задержек, оплачиваемые отпуск и больничные листы;
  • график работы 5/2 9−18, 2/2 9−21 или варианты частичной занятости;
  • оплачиваемое со стороны работодателя обучение (3−4 дня);
  • интересные задачи и проекты, свежий взгляд на кадровую политику, высокоразвитую корпоративную культуру, возможность влиять на уровень своей заработной платы.

Что мы ждем от Вас:

  • отличные коммуникативные навыки;

  • доброжелательность и грамотная речь;

  • уверенный пользователь ПК;

  • готовность проходить обучение в дневное время (10:00 -17:00);

  • всему остальному мы научим :)