Москва
Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии используют около 4000 организаций по всему миру
Сейчас мы ищем инженеров второй линии поддержки по сопровождению наших продуктов. Эта вакансия тебе подойдёт если есть интерес к теме информационной безопасности, нравится помогать людям, ты готов быстро развиваться и решать нестандартные задачи, а также, обладаешь необходимыми знаниями для работы в нашей дружной команде.
Что предстоит:
- Оперативное и своевременное реагирование по обращениям клиентов и сотрудников Компании в рамках поставленного SLA;
- Диагностика и решение штатных технических инцидентов по программным продуктам Компании;
- Удаленное подключение и диагностика проблемы на стендах клиентов;
- Тестирование и выявление недостатков продуктов Компании;
- Взаимодействие по решению технических вопросов с подразделениями Компании по разработке программного обеспечения.
Что мы ожидаем:
- Опыт администрирования OS Linux/Unix, обязательное требование;
- Понимание принципов работы серверов приложений, опыт работы с nginx, apache;
- Умение работать с системами виртуализации (VMware);
- Знания основ построения и маршрутизации сетей, модели OSI;
- Грамотная речь, соблюдение правил деловой переписки, умение выражать мысли в письменной и устной форме;
- Желание помогать людям;
Будет плюсом:
- Умение работать с системами виртуализации;
- Опыт работы с WAF;
- Опыт работы с nginx;
- Навыки работы с MongoDB / Elasticsearch / PostgreSQL;
Работа в PT – это:
- работа в атмосфере вызова и сильной экспертной команде;
- возможность реализации своих самых смелых идей;
- максимальная гибкость в решении любых вопросов.
По условиям:
- Условия для постоянного развития: внешние и внутренние образовательные программы, митапы, научпоп-лекции, экспертное обучение, обучение для руководителей и не только
- Гибкий подход к отдыху: 28 календарных дней отпуска, доплату отпускных до полного оклада и 10 day off в год
- Заботу о здоровье: ДМС с первой недели работы, включая стоматологию, ежегодный чекап и возможность посещать онлайн-сессии с психологом через партнерский сервис
- Компенсацию до 50% расходов на занятия спортом и английским языком в рамках ежегодного бюджета
- Работу в аккредитованной ИТ-компании и возможность использования льгот Министерства цифрового развития