Уже 20 лет мы создаем продукты для кибербезопасности. Наши решения и технологии защищают от злоумышленников и помогают расследовать инциденты. Мы верим, что можем сделать мир безопаснее.
У нас в команде много уникальных экспертов — хакеров, разработчиков, исследователей. Нас уже больше 2000 человек, у нас семь офисов в России. В этом году мы заняли второе место в ежегодном рейтинге IT-брендов работодателей по исследованию ЭКОПСИ и Хабр.
Сейчас мы ищем инженеров второй линии поддержки по сопровождению наших продуктов. Эта вакансия тебе подойдёт если есть интерес к теме информационной безопасности, нравится помогать людям, ты готов быстро развиваться и решать нестандартные задачи, а также, обладаешь необходимыми знаниями для работы в нашей дружной команде.
Что предстоит:
- Оперативное и своевременное реагирование по обращениям клиентов и сотрудников Компании в рамках поставленного SLA;
- Диагностика и решение штатных технических инцидентов по программным продуктам Компании;
- Удаленное подключение и диагностика проблемы на стендах клиентов;
- Тестирование и выявление недостатков продуктов Компании;
- Взаимодействие по решению технических вопросов с подразделениями Компании по разработке программного обеспечения.
Что мы ожидаем:
- Опыт администрирования OS Linux/Unix, обязательное требование;
- Понимание принципов работы серверов приложений, опыт работы с nginx, apache;
- Умение работать с системами виртуализации (VMware);
- Знания основ построения и маршрутизации сетей, модели OSI;
- Грамотная речь, соблюдение правил деловой переписки, умение выражать мысли в письменной и устной форме;
- Желание помогать людям;
Будет плюсом:
- Умение работать с системами виртуализации;
- Опыт работы с WAF;
- Опыт работы с nginx;
- Навыки работы с MongoDB / Elasticsearch / PostgreSQL;
Работа в PT – это:
- работа в атмосфере вызова и сильной экспертной команде;
- возможность реализации своих самых смелых идей;
- максимальная гибкость в решении любых вопросов.
По условиям:
- График работы 5:2
- возможность работать удаленно;
- аккредитованная IT компания;
- ДМС со стоматологией, вызовом врача на дом, экстренной госпитализацией;
- две недели дополнительного отпуска;
- частичная компенсация спорта;
- можно присоединиться к футбольной, баскетбольной или волейбольной сборным, для которых мы арендуем спортивные площадки.
- возможность профессионального роста и развития внутри Компании;
- возможность изучить и применять в работе новейший стек технологий;
- наличие регулярных корпоративных мероприятий.
