Добрый день!
Это Медицинский центр «АлкоСпас», который открыл свои двери в 2010 году и с тех пор занимает лидирующие позиции на российском рынке наркологической помощи.
Мы являемся членами престижных организаций, таких как Независимая Наркологическая Гильдия, Национальное Наркологическое Общество и Ассоциация Наркологов России.
Наш центр успешно функционирует уже много лет, собрав вокруг себя сплоченную команду профессионалов, целящихся оказать помощь всем нуждающимся. Мы гордимся своей историей и устоявшимися традициями, благодаря которым спасли уже множество семей и продолжаем это делать ежедневно.
Мы постоянно стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг и именно поэтому ищем в свою команду активного и амбициозного специалиста, готового присоединиться к нам в качестве «Руководителя call-центра».
Обязанности:
- общее руководство подразделением
- разработка и реализация стратегии развития подразделения
- оценка и корректировка маршрутизации
- распределение заявок пациентов по подразделениям
- работа с информационными системами (Б24, АМО CRM)
- оптимизация текущих бизнес-процессов
- управление, развитие и адаптация персонала
- разработка и внедрение системы мотивации сотрудников
- опыт работы в контакт-центрах от 3-х лет (желательно в медицине)
- уверенный пользователь CRM- систем
- хороший организатор и аналитик
- график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00
- возможность гибридного графика
- шаговая доступность от м. Алтуфьево
- комфортабельный офис
- карьерный рост
- работа с профессионалами своего дела
Мы гордимся, что работаем с лучшими профессионалами своего дела и вкладываем в это дело душу, сердце и позитивные эмоции.
Если наша вакансия заинтересовала вас, то оставляйте отклик и мы обязательно с вами свяжемся!
