з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
1) Прием, регистрация и классификация обращений пользователей.
2) Взаимодействие с смежными отделами СТП, организации.
3) Контроль выполнения запросов по SLA.
4) Консультирование пользователей по использованию продукта.
5) Устранение типовых ошибок в рамках работы нашего ПО, сервиса.
Требования:- Знание Windows, Android- уверенный/ продвинутый пользователь;
- Грамотная речь, деловой этикет;
- внимательность, обучаемость, стрессоустойчивость, гибкость.
- График работы 5/2
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Отличная команда.
