от 95500 до 95500 RUR
Санкт-Петербург
Софийская улица 6к8
Софийская улица 6к8
От 1 года до 3 лет
ООО «РЦ"ПЛИНОР» — ИТ-компания, аккредитована в Минцифры. Специализируется на разработке, внедрении программного обеспечения в области племенного животноводства, хранении и обработке информации по племенным животным Ленинградской области, а также информационно-консультационном обслуживании молочного и мясного скотоводства, овцеводства и оленеводства регионов Российской Федерации в сфере информационных технологий.
В Ваши обязанности будет входить:
- Принятие и оформление заявок;
- Взаимодействие с действующими клиентами компании;
- Работа в программах 1С, Битрикс 24, CRM;
- Первичный документооборот, отчетность;
- Согласование с клиентами изменений оказания услуг по времени и объему;
- Ведение учета оказанных услуг в программном обеспечении 1С;
- Формирование первичных документов;
- Информирование клиента о проблемах исполнения услуг и их причинах, согласование изменений;
- Расчет и согласование с клиентами счетов за оказанные услуги;
- Работа с претензиями;
- Сбор и учет копий/оригиналов актов выполненных работ, актов сверок, счетов-фактур;
- Контроль наличия подтверждающих документов;
- Контроль отправки и подписания контрагентом счетов-фактур, актов выполненных работ в системе электронного документооборота (ЭДО);
- Контроль и управление дебиторской задолженностью;
- Информирование клиентов об образовании задолженности.
От Вас требуется:
- Опыт работы не менее 1 года в сфере клиентского сервиса;
- Уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office;
- Опыт работы в 1С (любой конфигурации), любой CRM;
- Умение расставлять приоритеты при высокой загруженности;
- Способность усваивать большой объем информации;
- Ответственность, точность, внимательность;
- Клиентоориентированность;
- Аккуратность; легкость в общении, дружелюбие, тактичность;
- Стремление к наивысшему качеству обслуживания клиентов.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Белая заработная плата, выплата 2 раза в месяц;
- График работы 5/2,
9:00—18:00 (пятница до 17:00) - Работа в современном офисе в 10 минутах от метро Бухарестская, Международная;
- Оборудованное рабочее место;
- Наставничество, первичное обучение продукту, функционалу и конкурентной среде;
- Возможность карьерного роста, в связи с увеличением численности штата и расширения направлений деятельности Компании
