Менеджер отдела контроля качества (асессор)

Дата размещения вакансии: 23.06.2024
Работодатель: ESTADEL
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Estadel Real Estate — международное агентство недвижимости, специализирующееся на продаже элитной курортной недвижимости Сочи, Крыма, Бали и Дубая.

Асессор — менеджер отдела контроля качества работы отдела продаж.

Задача асессора состоит в постоянном повышении качества работы отдела продаж, а именно в:

  • Повышении конверсий этапов воронки после этапа «Взято в работу»

  • Поиске слабых точек и, таким образом, формирование базы знаний для брокеров компании

Функционал:

  • Прослушивание звонков и контроль ведения CRM-системы брокерами

  • Ежедневная отчетность по качеству работы брокеров

  • Проведение zoom-встреч с руководителями отделов продаж компании

  • Выявление проблемных моментов и ошибок в работе менеджеров, предоставление четкой обратной связи

Требования к должности:

  • Опыт работы в качестве асессора в отделе контроля качества от 1 года

  • Умение предоставлять конструктивную обратную связь

  • Опыт работы с CRM системой

Условия:

  • График 5/2 с 10:00−19:00

  • Удаленная работа, оформление по самозанятости

  • Средний совокупный доход на данной позиции составляет 55 000 рублей.

  • Возможность увеличения дохода и карьерного роста за счет выполнения KPI показателей

  • Компетенции: желание развиваться, коммуникация, эффективность

  • Личные качества: честный, внимательный, настойчивый, дотошный

Возможно, эта интересная, всегда актуальная работа в нашем дружном и заряженном коллективе единомышленников именно для тебя!

Оставляй отклик и до встречи на онлайн-интервью!