Руководитель сервисной службы в мебельную компанию

Дата размещения вакансии: 23.06.2024
Работодатель: Marti Casa
Уровень зарплаты:
от 120000 RUR
Город:
Москва
Новочерёмушкинская улица 61
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

MARTI CASA — мебельный бренд с собственным производством. Современное и активно развивающееся подразделение международной группы компаний «МАКМАРТ».

Мы верим, что сознание формируется через идеи и предметы, которые нас окружают. В своей работе придерживаемся комплексного подхода, бережно относимся к деталям и помогаем нашим клиентам создавать пространство, в которое хочется вернутся.

Мы работаем с корпусной мебелью (гардеробные и кухни), а также и с отдельно стоящими предметами (столы и стулья, мягкая мебель, комоды, зеркала, стеллажи)

Сейчас мы ищем в команду человека с системным складом ума, который сможет организовать сервис от нашей компании на самом высоком уровне. Будем рады видеть амбициозного и целеустремлённого специалиста.

Чем предстоит заниматься:

  • Отслеживание прохождения этапов сделки
  • Обеспечение связи между клиентами и производством
  • Планирование, контроль замеров, доставок, установок мебели у клиентов
  • Обработка и принятие рекламаций от покупателей
  • Разработка стратегий по улучшению качества обслуживания
  • Ведение статистики и учета по сервису
  • Работа в Битрикс 24

Наши ожидания от кандидата:

  • Знание процесса сборки и установки мебели
  • Готовность контролировать качество работы специалистов сервиса
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Целеустремленность, нацеленность на результат
  • Развитые коммуникативные навыки

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление по ТК РФ в стабильной и активно развивающейся компании
  • Зарплата 100 000 рублей оклад + % от бюджета услуг
  • Бесплатные обеды
  • График работы 5/2
  • Работа частично разъездного характера
  • Основное место работы г. Москва, Новочерёмушкинская улица, 61
  • Возможности для обучения, развития и роста