Менеджер по работе с клиентами / Оператор колл-центра

Уважаемый соискатель, тебя приветствует контак-центр FarmService!

Мы — современный аутсорсинговый контакт-центр, который специализируется на обслуживании клиентов и продажах. Наш опыт в этой области составляет более 8 лет! Мы предлагаем широкий спектр услуг нашим клиентам.

С нами напрямую сотрудничают компании федерального уровня.

Сейчас у нас открыт набор на должность менеджера по работе с клиентами (конечно же, с дальнейшим развитием в нашей компании).

Будущий коллега, узнай, что будет входить в твои обязанности:

• обработка входящих и исходящих обращений и предоставление клиентам информации;
• опрос клиентов по сценарию;
• работать с готовой бaзой компаний;
• оказание высококачественного клиентского сервиса в соответствии с установленными стандартами обслуживания;
• ввод информации в CRM-систему;
• заполнять комментарий к звонку и результат контакта;
• умение эффективно общаться с клиентами, стремиться к решению их вопросов и потребностей и проявлять эмпатию;
• соблюдение рабочего графика.

Что мы хотим видеть от тебя:

• владение ПК и офисными программами на базовом уровне;
• пунктуальность;
• ориентация на результат.

Работая у нас, ты получаешь:

• гибкий выбор начала рабочей смены и формата работы (удалённо или в офисе);
• удобный вариант графиков работы: 2/2, 3/3 или 5/2 административный или плавающий;
• вовлеченность руководства и коллег, которые готовы к тебе прийти на помощь (при первом месяце работы у тебе всегда помогает старший оператор и супервайзер);
• развитие на всех этапах карьерного роста;
• стабильный доход от 30 000 руб;
• полный соц. пакет;
• официальное оформление по ТК РФ.

Если именно ты готов:

— развиваться

— работать в молодой команде

— получать стабильный заработок

— сменить сферу деятельности

— работать в команде профессионалов

FarmService ждет именно тебя! Скорее откликайся и приходи на собеседование!