Менеджер проектов (project manager)

Наша региональная компания «Умный маркетинг» входит в топ-10 агентств performance-маркетинга по данным Рейтинга Рунета, нас больше 130 человек, федеральные клиенты и ежегодный рост.

Делаем эффективный digital-маркетинг: performance, разработку и доработку сайтов, SEO, приводим платный трафик, настраиваем аналитику, предоставляем консалтинг.

Сейчас нам нужен опытный project-менеджер, который будет удаленно вести проекты на продвижении: разрабатывать стратегию digital-маркетинга, управлять командой производства, консультировать заказчика.

В обязанности входит:

• Общение с клиентом после заключения договора (без холодных продаж);

• Ведение проектов:

  • консультирование клиентов, ответы на вопросы, управление ожиданиями;

  • проверка и презентация отчетов клиенту;

  • постановка задач и ТЗ в производственные отделы;

  • контроль качества, сроков, бюджетов;

  • контроль документов: счета, акты.

• Коммуникации с клиентом:

  • в основном работа в почте/мессенджерах и внутренней системе СRM постановки задач, реже общение по телефону/видеосвязи, еще реже личные встречи;

  • решение конфликтных ситуаций, нахождение компромиссов.

Требования:

• знания теоретической базы маркетинга, умение сформировать и видеть развитие проекта/стратегии;

• прикладные навыки работы с digital-инструментами будут большим плюсом, но главное понимать, куда и как развивать проект, как оценивать результаты;

• опыт ведения SEO-проектов и/или опыт ведения PPC-проектов;

• опыт работы маркетологом от года, а ещё лучше интернет-маркетологом в агентстве, либо на стороне клиента;

• понимание, как работает бизнес;

• ответственность (без тревожности): если у вас был опыт организации больших мероприятий/проектов, где задействовано много людей и есть сроки — вы понимаете, о чём речь;

• оборудованное рабочее место для проведения ежедневных видеовстреч (zoom и др. площадках);

• умение работать с конфликтами. Не часто, но они случаются, и с ними нужно уметь работать с минимальным стрессом для всех сторон;

• опыт работы с документами и дебиторкой;

• опыт ведения проектов: умение анализировать риски и работать с ними, направлять и выстраивать работу команды, обсуждать возможные проблемы с клиентом, управлять ожиданиями;

• умение однозначно формулировать мысли в устном и письменном виде;

• развитая эмпатия.

Условия

• Удаленный формат работы;

• График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня;

• Достойный уровень заработной платы (% от оборота);

• Опытные наставники;

• Коллектив профессионалов;

• Перспективы развития.