Большая Морская улица 3-5
Группа компаний Team Masters — инновационный проект, модель которого заключается в построении платформы, которая свяжет производителя и конечного потребителя в разных отраслях бизнеса.
DECOR — проект ГК Team Masters, новая модель ритейла в сегменте дизайна интерьеров: персональные витрины дизайнеров для закупки отделочных материалов + рекомендации мастеров по выбору и использованию продуктов для внутренней отделки помещений.
Задачи:
Ключевая задача — взаимодействие с продавцами салонов материалов и оборудования для интерьера, оказание поддержки при работе с сервисом, поддержка дизайнеров в формате Customer Success
-
обучение менеджеров работе в личном кабинете сервиса DECOR:
-
помощь в обработке поступающих заказов;
-
коммуникация с отделом по работе с поставщиками;
-
консультации для менеджеров по вопросам корректной работы в личном кабинете продавца;
-
приём обратной связи;
Необходимая квалификация:
-
понимание принципов работы в функционале в 1С;
-
опыт работы с CRM/ERP системами;
-
опыт работы в продажах отделочных материалов/светильников/мебели/декора;
-
опыт работы с Google Docs/Sheets;
-
отличные навыки коммуникации и высокий уровень клиентоориентированности
Будет преимуществом:
-
опыт администрирования/сопровождения клиентов на цифровых платформах (Интернет-магазинах);
Предложение:
-
уровень дохода обсуждается в зависимости от уровня квалификации и результатов работы (оклад + бонусы);
-
участие в инновационном проекте и развитие уникальных компетенций;
-
работа в офисе (центр Санкт-Петербурга, рядом с Дворцовой площадью), возможен гибридный график.
