от 40000 до 70000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы — COLIZEUM, самая крупная франчайзинговая сеть киберспортивных клубов в мире. Занимаемся открытием и поддержкой арен по всему миру, давая людям возможность сделать прибыльный бизнес в нестандартной нише.
На данный момент, COLIZEUM насчитывает более 550 клубов по всему миру, и это только начало! О нас пишут такие издания, как Forbes, РБК, Buybrand и Бизнесменс.ру.
Мы работаем с ТОП селебрити и крупнейшими мировыми киберспортивными организациями.
Коллектив COLIZEUM молодой, дружный и амбициозный. У нас ты не встретишь общения «на Вы» и строгого дресс-кода.
В связи с высоким темпом роста компании, мы расширяемся и ищем отдел в команду:
Специалист технического отдела.
- Заботливый — вы действительно должны любить помогать людям и хотеть всеми средствами решить задачу партнеров.
- Идеально грамотно пишет и говорит, но без канцеляризмов.
- Быстро обучается — у нас интересные сервисы и задачи, вам нужно будет схватывать все на лету
- Интересуется технологиями — вы должны в целом понимать, как работает интернет, откуда берутся игры, что такое ping, почему кончается место на диске, кеш браузеров и желательно знать кто такой Gabe Logan Newell
- С критичным мышлением — клиент не обязан быть мастером точных формулировок, но вы должны быстро понимать, что именно у клиента «болит» и как ему с этим помочь.
- Хотите посмотреть разные города нашей страны и побывать в других странах
Чем предстоит заниматься:
- Обработка и заведение заявок из чата технической поддержки.
- Решение регламентированных заявок.
- Перенаправление заявок на 2 линию и контроль сроков со стороны партнеров.
- Написание статей wiki для решения типовых задач.
Мы предлагаем:
- Сменный график работы (Удаленная работа).
- Офис г. Москва, м. Деловой Центр, БЦ «Башня Федерации» (в случае необходимости).
- Дружный коллектив, профессионалов своего дела.
- Корпоративные занятия спортом.
- Стабильная заработная плата.
- Компенсация оплаты интернета для удаленной работы.
- Возможность карьерного роста.
Будет плюсом:
- Опыт работы в технической поддержке
- Опыт работы в сети Colizeum
- Технический Английский
- Знание какого либо языка программирования
