Администратор в образовательный центр / менеджер по работе с клиентами

Здравствуйте, меня зовут Битюков Константин, я директор Образовательного центра «Ты.Я.Эксперт». Наш центр растет и расширяется, поэтому мы ищем в команду активного и ответственного администратора для работы в офисе.

Центр «Ты.Я.Эксперт» — лидер очной подготовки к ЕГЭ и ОГЭ в Санкт-Петербурге.

ЧТО ДЕЛАТЬ НУЖНО БУДЕТ?

• Работать с учениками и их родителями (успеваемость, пропуски, отработки пропущенных занятий, прием оплат, работа с должниками), вести базу в CRM

• Работать с учителями (обратная связь для родителей)

• Проводить пробные экзамены, отправлять работы на проверку и после проверки

• Рассылать информацию по рабочим чатам и беседам в ВК

• Информировать по телефону об услугах центра, записывать на пробные уроки, участвовать в продаже курсов

• Соблюдать стандарты работы и внутренние регламенты

• Вести статистики и отчеты.

МЫ ЖДЕМ, ЧТО ВЫ:

• Имеете опыт работы от 1-го года в должности администратора, менеджера по продажам, менеджера по работе с клиентами (клиентский сервис), других сфер с большим потоком клиентов

• Любите и умеете общаться с людьми

• Грамотно говорите и пишите

• Владеете навыками телефонных переговоров и деловой переписки

• Радуетесь, когда находите быстрое и точное решение для любой ситуации

• Справляетесь с десятками входящих задач не моргнув глазом

• Являетесь активным пользователем ПК

• Имеете цепкую память и аналитические способности

• Умеете работать в команде и выполнять общие задачи так же хорошо, как и свои личные

• Настроены не только на качественный процесс, но и на количественный результат

• Знаете что такое холихоп, и это будет вашим преимуществом

Если Вы любите общаться, доброжелательны и аккуратны, то эта работа для Вас!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• ЗП — от 70 000 р., оклад + премии
• Корпоративную систему обучения
• Оформление и отпуск по ТК РФ в летнее время
• Удобный сменный график 2 через 2, с 11−00 до 22−00
• Офис в центре города
• Комфортное рабочее место
• Дружный коллектив
• Уважение к каждому члену команды
• Чай, кофе, печеньки.

Спасибо, что внимательно прочитали нашу вакансию!

Если Вам все понравилось и Вы соответствуете всему, что здесь написано, смело откликайтесь!

Этапы отбора:

• Прочтение вакансии, отклик (2 мин)
• Телефонное интервью (5 мин)
• Тестовый день (3−4 часа знакомство с работой, тестирование)
• Собеседование с руководителями
• Стажировка (2−4 дня, оплачивается)
• Принятие решения