Администратор гостиницы/Специалист службы гостевого сервиса

AZIMUT Hotels приглашает тебя присоединиться к дружной и профессиональной команде AZIMUT Сити Отель Тюмень в качестве

Специалиста службы гостевого сервиса.

Обязанности:

• Прием, регистрация и размещение гостей;
• Соблюдение стандартов сети;
• Прием корреспонденции, сообщений, звонков;
• Информирование гостей об условиях проживания и услугах, предоставляемых Отелем;
• Ведение документации, работа в программе OPERA PMS, работа с кассой;
• Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций.

Требования:

• Отличные навыки коммуникации;
• Желание работать и развиваться в индустрии гостеприимства;
• Уверенный пользователь ПК (Microsoft Windows). Вашим преимуществом будет знание программы Opera;
• Английский язык – хороший разговорный уровень.

Условия:

• Стабильная официальная заработная плата;
• Работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов;
• Возможность практиковать иностранные языки;
• Карьерный рост в сети отелей AZIMUT;
• Корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Специальные скидки на проживание в Отелях Сети