Нижний Новгород
Сормовское шоссе 20Ак1
Сормовское шоссе 20Ак1
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Адаптация нового персонала;
- Обучение на РМ (переговорным техникам, новым продуктам, разбор нарушений, программы и ПО)
- Контроль (график онлайн, правила внесения информации, выполнения нормативов, обработка ЛП);
- Контролировать соблюдение работниками смены графиков работы;
- Информировать руководящий состав подразделения о положительном опыте, а также о характерных ошибках, допущенных в процессе работы по возврату просроченной задолженности работниками;
- Внесение и контроль рассмотрения апелляций;
- Онлайн помощь при переговорах (спорные вопросы и конфликтные ситуации).
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- Высшее/среднее специальное образование (экономическое, юридическое);
- Опыт работы в коммерческих банках по данному направлению не менее двенадцати месяцев;
- Будет Вашим преимуществом стаж работы на руководящей должности не менее шести месяцев;
- Навыки наставничества, навыки и опыт предоставления обратной связи offline/online, индивидуального обучения;
- Нацеленность на результат.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Официальное трудоустройство с полным социальным пакетом (оплачиваемые отпуска, больничные) в стабильном федеральном банке в сплоченной команде;
- Стабильный доход (оклад и ежемесячная премия);
- Получение расширенного ДМС (включая стоматологию), корпоративные скидки и акции для сотрудников;
- Работа в комфортном офисе класса А с оборудованной кухней и комнатой отдыха;
- А также подарки детям сотрудников и активная корпоративная жизнь.
Звоните, присылайте резюме, откликайтесь на вакансию!