з/п не указана
Нижний Новгород
От 1 года до 3 лет
Мы предлагаем:
- работу в компании - лидере на рынке микрофинансовых услуг
- атмосферу безопасности: официальное трудоустройство (по ТК РФ) и все социальные гарантии (отпуска, больничные), ДМС
- финансовую стабильность: ежегодная индексация оклада, прозрачная система мотивации и премия без ограничения максимума, своевременные выплаты без задержек
- поддержку на старте от начальника смены, тренеров и опытных коллег
- график работы 5/2
- насыщенную корпоративную жизнь: увлекательные тимбилдинги и интересные мероприятия
- непрерывное обучение для повышения профессиональных навыков
- гибридный /удаленный формат работы
- работа в рамках правового поля (в т.ч. 230 ФЗ)
Чем предстоит заниматься:
- организовывать и контролировать работу группы досудебного взыскания (от 15 чел)
- обеспечивать выполнения плана по сбору просроченной задолженности
- обучение и адаптация новых сотрудников
- анализ операционной отчетности
- участие в разработке и пилотировании новых процессов, в рамках повышения эффективности взыскания
- мотивация персонала (проведение обратных связей)
Мы ожидаем от тебя:
- нацеленность на результат
- опыт работы от 1 года руководителем
- умение планировать и организовывать рабочее время;
- аналитические способности;
- умение обрабатывать большое количество информации
- выполнение цели по сборам, эффективности и качеству обслуживания
- соблюдение действующего законодательства РФ, в т.ч. 230 ФЗ и Гражданского кодекса, должностных инструкций Службы Взыскания
- грамотную речь, умение вести переговоры
- умение слышать клиента и сотрудника, готовность помочь
- наличие ПК или ноутбука, стабильного проводного интернета и гарнитуры
- знание ПО (Word, Excel)
