Shopper Research Manager / Менеджер по исследованию покупателей

Вы будете:

• Формировать годовой план исследований покупателя (в том числе в канале электронной коммерции) в установленные сроки компании, основываясь на глубоких знаниях о поведении покупателей и потребностях команды продаж и ритейлеров в этих знаниях
• Согласно внутреннему таймингу компании по годовому планированию, готовить годовой бюджет на исследования и рыночные испытания; контролировать расход бюджета и проводить его в системах в течение года.
• Лидировать реализацию годового плана исследований покупателя: формирование брифа вместе с внутренним заказщиком, выбор внешних агентств для реализации исследования, брифинг агентств и формирование дизайна исследования, переговоры с розничными клиентами для согласования условий проведения полевых работ в торговых точках (при необходимости и с помощью команды по работе с ключевыми клиентами), ведение документооборота по исследованию и.т.д. По результату проведения каждого исследования и формировать и предоставлять обоснованные рекомендации для развития бизнеса категории руководителю, а также рекомендации по развитию категории для розничных клиентов (при необходимости).
• Изучать новые подходы в исследованиях покупателя на российском и глобальном рынках, а также опыт их использования российскими кросс-сегментными командами компании Марс, и другими региональными и глобальными подразделениях компании. Определять наиболее эффективные подходы для бизнеса "Кондитерские изделия" и внедрять их в повседневную практику сегмента.

Мы ожидаем:

• Высшее образование

• Опыт в FMCG или исследовательских агентствах 2+

• Опыт проведения исследований покупателя оффлайн и онлайн

• Знание основных типов исследований покупателя: Дерево принятия решений, драйверы и барьеры выбора в категории, оценка эффективности размещения категории/продукта в торговом зале, оценка эффективности POSM, миссии покупки, путь покупателя и т.д.

• Опыт самостоятельного ведения исследовательских проектов от брифа до презентации результатов

• Хорошие коммуникационные навыки. Опыт презентации результатов исследований перед разным уровнем стейкхолдеров.

• Владение Power Point, Excel - advanced level

• Желательно: опыт проведения UX/CX исследований

• Англ язык - Intermediate +

Мы предоставляем тебе:

• Конкурентную заработную плату, годовые премии

• Расширенный ДМС для тебя и членов семьи, включая стоматологию

• Гибридный график работы

• Страхование жизни с первого рабочего дня

• 100% оплату больничного листа

• Корпоративную программу софинансирования долгосрочных накоплений

• Компенсацию питания, оплату мобильной связи и интернета

• Возможности карьерного и профессионального развития, а также обучение за счет компании

• Корпоративную программу по поддержке здоровья и благополучия сотрудников (консультации с финансовыми специалистами, юристами, психологами и экспертами по здоровому образу жизни, марафоны здоровья и др.)

• Работу в современном дружелюбном к домашним питомцам офисе

• Возможность приобретать продукцию компании с корпоративной скидкой

• Уютную кухню с перекусами, кофе и чаем

• Систему бонусов и скидок от компании и партнеров