Обязанности
• Проводить полный цикл исследований (трекинги, сегментации, анализ рекламы, CX-опросы и т.д.) – от брифинга с заказчиком и формулирования целей исследований до анализа данных и формирования бизнес-рекомендаций
• Формировать понимание и выстраивать процесс проведения исследований в команде в соответствии с потребностями бизнеса – определять, когда и какие исследования проводить, а главное – зачем
• Визуализировать и презентовать результаты исследований заказчикам
• Генерировать инсайты на основании результатов исследований и формулировать практические рекомендации по улучшению продукта, клиентского опыта и сервиса
• Проактивно анализировать потребности бизнеса и инициировать исследования, даже если они не были инициированы коллегами
• Мониторить и анализировать тренды в сфере исследований
• Проактивно внедрять data-driven культуру и культуру клиентоцентричности в компании
• Работать в т.ч. с применением специализированных сервисов и ПО (Fabuza, Fastuna, Stata)
• Ядро работы – это количественные исследования, но если вы хотите развивать себя как специалиста широкого профиля, то мы дадим возможность заниматься качественными исследованиями и проектами на стыке подходов
Требования
• Опыт проведение количественных исследований полного цикла (как самостоятельно, так и с привлечением агентств)
• Опыт выработки бизнес-рекомендаций, которые могут быть практически применимы заказчиком в работе
• Понимание потребности бизнеса, адекватное бизнесу формулирование целей и задач исследования, умение выявлять ключевую потребность заказчика
• Умение анализировать, визуализировать результаты исследований и презентовать их команде
• Понимание взаимосвязей между потребностями клиента, метриками продукта и бизнес-метриками
Условия
- Оформление согласно ТК РФ
- Комфортный офис (м. Павелецкая)
- График работы 5/2 (10-19)
- Корпоративный ноутбук
- Возможности карьерного и профессионального роста
- Интересная задачи и быстроразвивающейся компании Федерального уровня
- Корпоративная скидка для сотрудников на покупки через BestBenefits — сервису скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг
- У нас ты сможешь найти друзей по интересам — в офисе есть команда футбольного клуба, обучающий портал и много других интересных мероприятий
