Привет!
А ДЕНЬГИ — это команда единомышленников с гибким подходом к разработке финтех-продуктов. Мы — часть большого холдинга Альфа-Банк со своим независимым подходом к ведению бизнеса. Вместе мы создаем лучший финансовый сервис для миллионов клиентов. Не боимся рисковать, ищем новые решения и получаем прорывные результаты.
У нас открываются крутые возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Присоединяйся и создавай новую историю с нами!
В связи с расширением штата у нас открывается вакансия Инженера технической поддержки продуктов.
Задачи, которые будут стоять перед нашим будущим коллегой:
-
Работа с фин. продуктами компании (анализ, решение или эскалация производственных проблем);
-
Работа с бэклогом задач: обработка и решение задач в Jira, коммуникация со смежными командами/партнерами через почту,обработка обращений в Mattermost (аналог Slack);
-
Автоматизация и оптимизация рабочих процессов отдела;
-
Курирование инцидентов и приоритетных обращений (т.е. "дежурство" в рабочее время);
-
Предоставление оперативной обратной связи о тенденциях и новых проблемах;
-
Определение потенциальных/качественных изменений и улучшений системы/процессов для представления их на рассмотрение и внедрение.
Мы ожидаем, что ты:
-
Имеешь опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
-
Знаешь SQL (средний уровень сложности);
-
Знаешь Grafana/Zabbix;
-
Имеешь опыт работы в системах Jira, Confluence;
-
Понимаешь принципы Инцидент-менеджмента, а также принципы работы сети, протоколов, модели OSI;
-
Работаешь с инструментами разработчика в браузере.
МЫ:
Соблюдаем ТК РФ:
-
Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ;
Предлагаем гибкий формат работы:
-
Возможность удалённо работать из любой точки страны;
-
А если тебе захочется поработать оффлайн - в твоём распоряжении офис в Москве в урбанистическом стиле, в одной минуте ходьбы от м. Технопарк;
Заботимся о здоровье:
-
Ты можешь выбрать расширенную программу ДМС со стоматологией или компенсацию расходов на оплату спорта;
-
Бесплатные посещения фитнес-клуба А-sport на ст. м. Технопарк;
Профессионально развиваемся:
-
Корпоративная программа профессионального обучения совместно с Альфа Групп (внутренние и внешние программы);
-
Возможность участия в профильных конференциях;
-
Онлайн-библиотека;
-
Карьерное развитие. Ты развиваешься и растешь вместе с командой;
-
Программа наставничества;
Думаем о каждом:
-
Корпоративные мероприятия и тимбилдинги в онлайн и оффлайн формате;
-
Подарки к праздникам и материальная помощь по особым случаям;
-
+ 3 дня 100% оплачиваемых day off в году.
