з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park – это отель премиального уровня, который включает в себя 298 номеров различных категорий, бары и рестораны, оздоровительный центр, фитнесс клуб, а также конференц-центр для организации и проведения мероприятий любого формата.
Отдел размещения – это динамично развивающийся отдел и главный нервный центр отеля, выполняющий широкий спектр обязанностей.
Мы ищем сотрудника на должность ночного менеджера, который станет частью нашей дружной команды.
Обязанности:
- Организовать эффективный процесс управления отделом в ночную смену, обеспечивающий бесперебойность его работы при строгом соблюдении операционного руководства подразделения.
- Вежливо и профессионально обрабатывать любые жалобы и запросы гостей и сотрудников, а также следить за успешным решением всех возникающих проблем.
- Обеспечивать своевременность составления, оформления и сдачи всех отчетов по итогам ночного аудита.
- Контролировать аккуратность ведения и достоверность баз данных гостей.
- Обеспечивать выполнение всех минимальных стандартов отеля, а также дополнительных стандартов в соответствующих случаях.
Требования:
- Опыт работы в отделе размещения от 1 года на менеджерской позиции
- Владение английским языком обязательно
- Знание программы OPERA
- Доброжелательность, общительность, ответственность, внимание к деталям, желание развиваться в гостиничном бизнесе
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- График работы 5/2, ночные смены
- Бесплатное питание
- Предоставление униформы
- Стабильная заработная плата
- Премия за дополнительные продажи
- ДМС
- Корпоративные тренинги
- Различные программы поощрения сотрудников
