Специалист по операционному маркетингу

Мы команда ЕМS. В связи с расширением задач по продвижению услуг, мы расширяем отдел маркетинга и приглашаем в свою дружную семью специалиста по операционному маркетингу. Мы готовы рассматривать кандидатов и без опыта работы в сфере медицины, главное, чтобы Вы "болели" профессией и обладали знаниями о современных методах продвижения продуктов/услуг.

Обязанности:

• Работа по поддержанию актуальной информации о работе клиники (график, услуги, цены, фото, нормативные акты, формы договоров и пр.) и врачей на сайте, гео-сервисах, тематических и иных ресурсах, а также на мониторах в холлах
• Обработка обратной связи от пациентов (контроль появляющихся отзывов в сети, ответы на отзывы пациентов, реализация стандарта работы с негативными отзывами)
• Проверка записей колл-центра по реферальным и платным каналам размещения врачей (НаПоправку, ПроДокторов, СберЗдоровье), вывод и проверка заявок с сайта и чата Jivosite, прослушивание звонков
• Подготовка аналитики и отчетности
• Взаимодействие с подрядчиками, постановка задач и контроль
• Помощь в организации фото и видео съемок врачей
• Осуществление e-mail рассылок, информационной поддержки проводимых акций
• Участие в подготовке и обеспечение необходимой информационной, сувенирной и брендированной продукции
• Подготовка и создание на сайте страниц по новым направлениям и услугам (верстка ранее разработанных шаблонов под новые задачи)
• Постановка задач и креативных концепций для дизайнера
• Оформление публикаций для размещения в социальных сетях согласно утвержденному контент-плану

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Опытный пользователь MS office (word, excel, PowerPoint)
• Владение графическими редакторами, программами (приложениями мобильными) обработки фото/видео контента
• Пунктуальность, ответственности и исполнительность
• Высокие коммуникативные навыки, креативность
• Опыт работы с медицинскими сервисами и агрегаторами будет являться преимуществом

Условия:

• Полный рабочий день
• График работы с гибким началом рабочего дня
• Оформление в соответствии с трудовым кодексом РФ
• Возможность получать медицинские услуги высокого уровня с большой скидкой для себя, своих друзей и родственников
• Обучение и развитие (тренинги, семинары, курсы повышения квалификации)
• Дружный коллектив настоящей семейной клиники
• Возможность применить и развить свои профессиональные навыки

Наши клиники считают лучшим местом, где помогут решить любую медицинскую проблему. Вот уже 29 лет мы успешно развиваемся и приносим людям пользу. Пациенты пишут о нас как о внимательных и отзывчивых профессионалах. А еще у нас действительно дружная и сплоченная команда. Наш внутренний лозунг: EMS это люди, любовь и инновации.