Специалист технической поддержки

В связи с расширением отдела поддержки, открываем подбор на вакансию Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Заведение пользователей в AD и почте (MS Exchange), делегирование прав на сетевых ресурсах;
• Настройка офисных приложений, MS Office, Kaspersky Endpoint Security;
• Настройка и установка Банк-клиент, Крипто-Про, 1С клиент 8.1\8.3;
• Понимание принципов DNS, DHCP, TCP/IP и построения сети в целом;
• Работа в системе Service Desk (регистрация заявок, принятие в работу, назначение исполнителя), консультирование пользователей по телефону;
• Составление инструкций для пользователей (при необходимости);
• Коммутация сетевых и телефонных розеток;
• Помощь системному администратору в прикладных задачах;
• Выдача и учет оборудования и расходных материалов;
• Участие в закупке расходных материалов (при необходимости).

Требования:

• Релевантный опыт работы от 2-х лет в средних или крупных компаниях;
• Уверенные знания ОС Windows 7\10, компьютерного “железа” и периферии;
• Понимание функционирования ИТ сервисов: Active Directory, DNS, DHCP, GPO, WSUS, MS Exchange, Terminal Server;
• Базовое понимание топологии локальной сети;
• Знание Kaspersky Endpoint Security;
• Умение самостоятельно находить подход к решению сложных задач;
• Умение создавать GPO и делать запросы через PowerShell/ExchangeShell будет преимуществом;
• Опыт работы с iMac/MacBook приветствуется.

Условия:

• Работа в крупном производственном холдинге;
• Оформление согласно ТК РФ;
• «Белая» заработная плата (оклад + премия);
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00,пятница 16:45;
• Полис ДМС после 3-х месяцев работы;
• Корпоративное обучение;
• Скидки на продукцию компании;
• Корпоративный спорт (беговой клуб, баскетбол, волейбол, пинг-понг);
• Специальная партнерская программа (фитнес, банки, корпоративные скидки и т.д.);
• Развитая корпоративная культура;
• Офис в шаговой доступности от м.Курская.