Ведущий эникей (срочный трудовой договор)

Обязанности:

• Осуществлять поддержку пользователей в составе группы инженеров;
• В срок выполнять заявки, не допускать просрочек;
• Дополнять и актуализировать данные о конфигурационных единицах в системе Naumen SD;
• Выполнять текущее обслуживание выч и оргтехники (замена расходки, блочный ремонт);
• Выполнять планы замен программного и аппаратного обеспечения на отечественные.

Требования:

• Высшее образование (техническое: автоматизация или информатизация);
• Опыт работы по специальности от 1 года;
• Навыки работы с РедОС и Р7-офис;
• Навыки оказания технической поддержки пользователей;
• Навыки работы с системами Naumen SD;
• Навык вдумчивого чтения логов и мануалов, умение извлечь нужное из стены текста;
• Навыки написания инструкций для пользователей и сотрудников техподдержки, в том числе в корпоративной Wiki;
• Навык соблюдения SLA;
• Навык дочитать документ до конца. Кстати, спасибо, что дочитал!

Условия:

• СРОЧНЫЙ ТРУДОВОЙ ДОГОВОР НА 1 год;
• На текущий момент офис в шаговой доступности от м. Ольховая или транспортной доступности от м. Теплый стан;
• График работы 5/2;
• Дополнительные 8 дней отпуска по коллективному договору;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Внутреннее и внешнее обучение;
• Премиальная система и индексация заработной платы;
• Профсоюзная организация.