60000 RUR
от
Санкт-Петербург
проспект Сизова 9
проспект Сизова 9
Рестораны, работающие под товарным знаком ТОКИО-CITY, в поисках Менеджера клиентской поддержки!
Обязанности:
- Консультировать и сопровождать клиента от первого обращения до его искренней благодарности по любым вопросам, связанным с посещением ресторана и доставкой.
- Работать со всеми источниками поступления обращений – телефон, чат мобильного приложения, сайт, социальные сети.
- Взаимодействовать со всеми подразделениями компании в рамках урегулирования обращения клиента.
Требования:
- Желателен опыт работы в клиентском сервисе, отделе контроля качества или колл-центре. Остальному научим!
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
- Позитивный жизненный настрой и мышление, желание помочь клиенту.
- Стрессоустойчивость.
- Внимательность.
- Умение работать в режиме многозадачности и омниканальности получения обращений.
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- Официальное оформление по ТК (100% оплата отпускных, больничных);
- Высокий доход - от 60 000 руб. на руки;
- Гибридный график работы;
- Выплаты 2 раза в месяц, без задержек;
- График работы сменный с 14:00-02:00 или с 15:00-03:00;
- Бесплатное обучение и развитие, возможность повышать уровень дохода, карьерный рост;
- Обеды со скидкой 50% в ресторанах-партнёрах;
- Бесплатный чай/кофе и море вкусняшек в офисе;
- Корпоративные спортивные игры (футбол, волейбол);
- Современный, стильный офис, который находится недалеко от ст. метро Комендантский пр./Пионерская;
- Корпоративная дисконтная карта на продукцию компаний-партнёров;
- ПОДАРКИ сотрудникам (день рождения, праздники, стаж работы);
*Не является публичной офертой;