Специалист технической поддержки / Тестировщик

Компания Адакта - международная компания, один из лидирующих страховых вендоров в России, Европе и странах СНГ. Мы занимаемся разработкой и внедрением решений на собственной платформе AdInsure. Среди наших клиентов в России - ведущие страховые компании из ТОП-10.

Мы ищем специалиста, который будет заниматься технической поддержкой сотрудников, а также принимать участие в сопровождении и тестировании ERP-систем на платформе AdInsure с возможностью дальнейшего развития в сторону разработки/аналитики. Предлагаем работу в мультинациональной команде, поэтому владение английским языком является обязательным.

Обязанности:

• настройка и сопровождение рабочих мест распределенной команды;
• сопровождение и учет периферийных устройств в офисе компании;
• мониторинг и исправление проблем с корпоративным оборудованием или других проблем;
• работа с поставщиками технических услуг (сервисные центры, интернет-провайдеры и др.) в т.ч. закупка и продажа техники/расходных материалов;
• работа с документацией и наполнение базы знаний;
• составление, сопровождение и выполнение сценариев функционального тестирования;
• анализ бизнес-логики;
• функциональное тестирование приложений;
• оценка качества по результатам тестирования;
• ведение релизного процесса (создание и доставка заказчику).

Ты нам подходишь, если:

• имеешь опыт работы в технической поддержке;
• разбираешься с оборудованием и его настройкой;
• понимаешь процессы управления заявками (service desk);
• владеешь рабочим уровнем английского языка - как минимум переписка;
• проживаешь в г. Москва;
• обладаешь опытом работы в поддержке промышленных решений (желательно);
• знаешь методологию и процесс разработки ПО;
• понимаешь процесс тестирования, роль тестировщика в процессе разработки ПО;
• знаешь методику тестирования и умеешь применять её на практике.​​​​​​​

Что мы предлагаем:

• белую зарплату и оформление по ТК;
• офис в Москва-Сити с возможностью удаленной работы;
• ДМС в хороших клиниках;
• бесплатные курсы английского языка;
• карьерный рост, возможность развития в сторону разработки/аналитики.