Старший администратор службы приема и размещения

В команду профессионалов престижного Загородного Клуба «Терийоки» (Отель/ Рестораны/ SPA г. Зеленогорск) приглашаем ответственного и улыбчивого Старшего Администратора Службы приёма и размещения.

У нас много гостей, много ответственной и интересной работы, сейчас мы открываем много возможностей для профессионального и карьерного роста для тех, кто действительно заинтересован в личном успехе и в общем успехе и развитии компании!

Что нужно будет делать:

• прием и размещение гостей;
• подготовка заезда;
• предоставление информации об услугах отеля заезжающим гостям, а также по телефону и по электронной почте;
• прием платежей, работа с кассовым и платежным терминалами, кассовая дисциплина;
• бронирование (телефон, сайт отеля, сторонние системы бронирования) и распределение номерного фонда под заезд гостей;
• взаимодействие с другими службами отеля;
• соблюдение стандартов сервиса.

Что важно:

• вежливость, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
• грамотный устный и письменный русский язык;
• желателен опыт работы в сфере предоставления услуг;
• организованность;
• желание развиваться в сфере гостиничного хозяйства и сервиса;
• наличие медицинской книжки или готовность её оформить;
• знание английского языка будет преимуществом;
• знание программ Fidelio, Travelline будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

• 100% загрузка круглый год, жаркий "высокий сезон", море гостей, масса возможностей роста и развития;
• работу в Курортном районе (г. Зеленогорск) на берегу Финского залива;
• компенсация проезда из СПб;
• надёжный работодатель, лояльное руководство, питание, льготы и скидки для персонала, фин.поддержка работодателя;
• график работы 5/2 с 10:30 до 18:30 (выходные пятница, суббота);
• оформление по ТК РФ;
• стабильная з/плата 2 раза в месяц без задержек, система мотивации;
• официальное оформление, обучение, карьерный рост и повышение квалификации для заинтересованных.