от 48000 RUR
Нижний Новгород
От 1 года до 3 лет
Добро пожаловать в ЮниКредит Банк!
Что нужно делать:
- Прием входящих звонков от клиентов Банка с целью подтверждения высокорисковых операций
- Блокировка карт, личного кабинета
- Осуществление исходящих звонков клиентам Банка для уточнения информации
- Фиксация информации о контакте с клиентом во внутреннем ПО Банка
- Оперативное решение вопросов, поступающих от клиентов Банка
- Взаимодействие с внутренними подразделениями Банка по клиентским кейсам
Всё получится, если вы:
- Обладаете релевантным опытом работы в банковской сфере от 1 года
- Релевантный опыт работы на антифрод звонках (вход/исход) будет преимуществом
- Обладаете грамотной устной и письменной речью
- Умеете работать со сложными клиентами, вести диалог грамотно и вежливо
- Умеете работать в режиме многозадачности
- Умеете пользоваться ПК и различными программами
Мы предлагаем:
- Официальную заработную плату
- Гибкий график работы 2/2 (предусматривает ночные смены)
- ДМС с первого дня оформления
- Компенсация обедов (до 6500 руб.)
- Отпуск 34 календарных дня
- Возможность участвовать в тренингах, развивающем обучении и программах благополучия сотрудников
