ИТ-инженер/Инженер сопровождения/Системный администратор

Обязанности:

• Прием и выполнение заявок пользователей согласно регламенту;
• Подготовка новых рабочих мест: установка оборудования, настройка программного обеспечения, ТСД, принтеры этикеток;
• Обучение и помощь пользователям в работе с офисными приложениями;
• Участие в закупках оборудования и техники для пользователей компании;
• Поддержка работоспособности компьютеров и оргтехники (лазерные МФУ, принтеры этикеток), замена картриджей, чистка аппарата устранение замятий, взаимодействие с сервисными службами;
• Поддержка пользователей в работе 1C:Предприятие: Бухгалтерия/ЗиУП/КА;
• Реагирование на экстренные ситуации (диагностировать проблему и решить самому или через вышестоящего специалиста);
• Подключение, замена, поддержка кассового оборудования (сканеры штрихкодов, контрольная кассовая техника, фискальные регистраторы);
• Настройка CRM систем, интеграция с мессенджерами и телефонией;
• Ведение базы знаний Confluence;
• Внедрение новых решений (программы, сервисы);
• Участие в открытии новых офисов и складов.

Требования:

• Высшее образование или среднее специальное техническое образование в сфере информационных технологий;
• Знание OS Windows /Linux, MS Office, MS365, драйверов офисного оборудования на уровне уверенного пользователя;
• Знание офисного и складского оборудования: компьютеры, ноутбуки, принтеры, МФУ, ТСД;
• Ответственность, внимательность и исполнительность;
• Стрессоустойчивость, готовность отвечать на большое количество базовых и других вопросов пользователей.

Условия:

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Возможны выезды на склад компании в МО, г. Щелково, для настройки/профилактики оборудования и обучения пользователей;
• Поле для реализации своих идей и амбиций;
• Профессиональный рост и развитие в растущем, стабильном бизнесе, который формирует индустрию и ставит стандарты;
• По-настоящему дружная и профессиональная команда;
• Офис в 7-10 минут пешком от м. Бауманская.