з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Вам предстоит:
- Управлять группой поддержки ERP-системы в формате "играющего тренера";
- Совместно с руководителем отдела поддержки эксплуатировать и развивать процессы ИТ сервис-менеджмента (управление инцидентами, проблемами, изменениями, знаниями);
- Участвовать в обеспечении работоспособности ERP-системы и интеграционных сервисов совместно с разработчиками;
- Периодически самостоятельно решать заявки – в качестве резервного специалиста в высокий сезон или в качестве примера для подчиненных.
Мы ожидаем:
- Опыт поддержки ERP-систем, торговых\POS-систем, финансового ПО (в том числе самописных);
- Хорошее знание T-SQL (создание таблиц, написание запросов, написание/редактирование хранимых процедур) и опыт работы с СУБД MS SQL;
- Базовые знания XML, http-методов;
- Опыт работы с ITSM-системами (Jira, Redmine, итд);
- Опыт руководства командой от 10 человек не менее 1 года;
- Умение планировать задачи и управлять работой команды.
Будет плюсом:
- Опыт работы с брокерами сообщений (RabbitMQ, Kafka, итд);
- Опыт работы с микросервисами (docker, k8s);
- Опыт работы с репозиториями кода и CI/CD-системами;
- Опыт программирования.
