Оператор интернет-магазина

Компания «ИНТЕЛИС-Торговое Оборудование» с 2004 года специализируется на оказании услуг по автоматизации бизнеса, продаже электронного торгового оборудования в сотрудничестве с ведущими российскими производителями оборудования и разработчиками программного обеспечения.
Имеет статус аккредитованного сервисного центра компании АТОЛ.
Дополнительным направлением деятельности компании является изготовление и печать этикеток.

Место работы: в офисе рядом с метро Савеловская (Перово или Окская).

Обязанности:

• Обработка заказов и ввод данных в 1С Предприятие 8 УНФ;
• Принятие звонков и консультирование клиентов по телефону, электронной почте, чату или другим каналам коммуникации - без "холодных" звонков;
• Помощь клиентам в оформлении заказов через сайт компании;
• Разрешение возникающих проблем и решение вопросов клиентов вежливым и эффективным образом;
• Оказание поддержки и консультаций клиентам по продуктам, услугам, заказам и доставке;
• Установление и поддержание эффективной коммуникации со всеми заинтересованными сторонами, включая службу доставки, отделы продаж и управления;
• Поддержка актуальности информации о продуктах и услугах на сайте интернет-магазина;
• Ведение отчётной документации.

Требования:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или интернет-магазина будет преимуществом;
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;
• Знание MS Office и 1С Предприятие 8 (желательно);
• Знание основ продаж и умение эффективно презентовать продукты и услуги;
• Умение быстро обучаться и применять полученные знания на практике;
• Желание работать в команде и стремление к достижению высоких результатов.

Условия:

• График работы 5/2, Пн-Пт, с 9:00 до 18:00 (8:00 - 17:00 / 10:00 -19:00);
• Достойный уровень заработной платы и премии по достижению целей;
• Профессиональное обучение и развитие;
• Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера;
• Возможность карьерного роста.

Если вы заинтересованы в этой позиции, пожалуйста, отправьте свое резюме на указанный адрес электронной почты или свяжитесь с нами по телефону для получения дополнительной информации.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы.