Ведущий инженер по сопровождению

Задачи направления:

• анализ и разрешение инцидентов и проблем
• анализ и оптимизация использования ресурсов
• выявление рисков/проблем в работе АС и организация мероприятий по их устранению/минимизации/принятию
• проведение приемо-сдаточных испытаний и внедрение релизов АС
• проведение анализа влияния изменений на эксплуатационные характеристики АС
• разработка метрик/dashboard для мониторинга АС и прикладных сервисов
• формирование эксплуатационных требований

Чем предстоит заниматься:

• администрирование и сопровождение систем сервисов на базе Hadoop в роли 2-ой линии сопровождения
• решение инцидентов, обработка запросов на обслуживание и изменения
• выполнение работ по настройке и поддержке тестового и промышленного стендов
• организация внедрения и проведение приемо-сдаточных и нагрузочных испытаний ПО, взаимодействие с подразделениями разработки и тестирования ПО
• настройка и поддержка интеграционных решений со смежными системами
• мониторинг, диагностика и оперативное устранение проблем в функционировании сервисов, контроль работоспособности приложений и предупреждение критических ситуаций
• ведение технической документации по эксплуатации действующих сервисов

Мы ожидаем:

• Опыт работы с *nix системами на уровне пользователя
• Чтение скриптов языков Bash/Python
• Понимание SQL запросов

Будет плюсом:

• Понимание и опыт работы по ITIL / ITSM
• Опыт составления технической документации (инструкции, руководства)
• Знание стека Atlassian
• Знания стека технологий: Ansible, Jenkins
• Технический английский, умение читать техническую документацию

Мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно трудовому кодексу;
• Оклад плюс премии по результатам работы;
• Корпоративное обучение, конференции и т.д.;
• Медицинская страховка;
• Материальная поддержка в особых случаях;
• Скидки на продукты Сбера;