Cégünk magyar nyelvtudással és call center tapasztalattal rendelkező, tapasztalt supervisort keres.
Magyarországi ügyfélkörrel dolgozunk, akik már megvásárolták termékeinket. Ha tudsz meggyőzően kommunikálni telefonon, kifogásokat kezelni és eredményeket elérni, csatlakozz hozzánk!
Mit fogsz csinálni
- A contact center csapat irányítása és az új munkatársak beillesztése
- A munka minőségének figyelemmel kísérése és visszajelzés a contact center csapat hatékonyságának folyamatos javítása érdekében.
- Motiválás és csapatépítés a magas eredmények elérése érdekében
-Az egység adminisztrációja, forgatókönyvek és értékesítési képzési anyagok kidolgozása
- Kapcsolattartás a kapcsolódó részlegekkel a munka koordinálása érdekében
- A munkatársak koordinálása és a csoport teljesítményének elemzése
- Az egységre vonatkozó szabályzatok kidolgozása
- Értékesítési menedzserek csapatának felvétele a HR részleggel együttműködve.
- Segítségnyújtás a képzésben és az alkalmazkodásban
Ön alkalmas, ha rendelkezik
- Call centerben szerzett vezetői tapasztalat 1 évtől kezdődően
- Legalább C1 szintű magyar nyelvtudás - Értékesítési vezetői tapasztalat, lehetőleg call centerben.
- Képesség a piaci trendek és versenyelőnyök elemzésére és értékelésére.
- Erős képességek a csapat vezetésében és motiválásában, képesség egy magasan professzionális és produktív munkakörnyezet megteremtésére
- Kiváló kommunikációs készség és képesség az ügyfelekkel és kollégákkal való bizalmi kapcsolat kialakítására.
- Hajlandóság a műszakos munkarendre
- Magas stressztűrés és szervezőkészség
Mit kínálunk
- Teljesen távmunka 2/2 10 órás beosztással
- Magas fizetés: fizetés 75 000 rubeltől + KPI (a fizetés szintjét a sikeres pályázóval vitatjuk meg)
- Készpénzes bónusz minden egyes, a vállalathoz hozott barátért
- Karrierépítési lehetőség egészen a call-center vezetői pozícióig.
Küldje el visszajelzését, és felvesszük Önnel a kapcsolatot. Találkozunk az interjún!
