Дежурный инженер отдела технической поддержки

Центр цифрового развития - молодая, но уже известная на региональном рынке компания. Нам 5 лет и за это время мы создали несколько активно используемых в государственном управлении информационных систем, отмеченных на всероссийских конкурсах "ПРОФ-IT" и "ПРОФ-IT Инновация".
Специализация компании - заказная разработка сложных информационных систем.
В нашей команде чуть больше 40 человек, в основном разработчиков, дизайнеров, аналитиков, менеджеров проектов.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки в области ИТ-инфраструктуры и информационных систем;
• Прием, регистрация обращений от Пользователей и их решение;
• Осуществление технической и консультационной поддержки Пользователей Системы электронного документооборота (СЭД);
• Удаленная диагностика и решение проблем по вопросам использования информационных систем и ПО;
• Взаимодействие со структурными подразделениями и подрядчиками в рамках выполнения заявок;
• Контроль работоспособности информационных систем;
• Контроль качества сервисов и соблюдения сроков исполнения заявок;
• Формирование отчетности.

Требования:

• Высшее образование профильное
• Стаж работы в области информационных технологий приветствуется, возможно выпускники или студенты в том числе последних курсов с хорошей теоретической базой
• Знание операционных систем семейства Windows и Linux на уровне пользователя
• Приветствуются навыки работы в информационных системах Jira, Projeqtor, xWiki, NaumenSD
• Коммуникабельность, грамотная и четкая речь
• Умение работать в режиме многозадачности
• Хорошая обучаемость и желание повышать свою квалификацию

Условия:

• Место работы: центр города (пр. Мира), удобная транспортная развязка
• График работы: 2/2 с 8.00 до 20.00, ночных смен нет
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, белая з\пл.
• Уровень зп: 50 000 рублей + kpi

• Предоставление ДМС

• Комфортные условия труда, оборудованная кухня, чай, кофе
• Молодой коллектив

• Профессиональный рост

• Крупные проекты краевого масштаба