Krista Games — игровая компания, объединившая ведущих игроков рынка в области разработки и издательства видео-, мобильных и настольных игр с целью создания единой экосистемы развлечений. Команда представлена ветеранами рынка, которые работали в известных игровых компаниях и запускали крупнейшие международные релизы.
Сейчас мы в поисках Support Specialist в команду внутренней технической поддержки сотрудников.
Какие задачи доверим:
-
работа с заявками пользователей;
-
помощь в решении технических запросов пользователей;
-
автоматизация рутинных задач;
-
заведение новых пользователей;
-
предоставление доступов;
-
коммуникация с пользователями по статусу решения заявок.
Что для нас важно:
- аналогичный опыт работы от 1 года;
-
понимание модели OSI;
-
знания в AD, DNS, DHCP;
-
опыт работы со средствами удаленного подключения;
-
администрирование Windows/Mac;
-
Знание инструментов диагностики;
-
опыт написания инструкций (для пользователей и специалистов).
Будет плюсом:
- опыт работы с Git, SVN, Git-as-SVN;
- знания Jira и Confluence;
- опыт работы с Linux.
Что мы предлагаем:
-
комфортный график работы и возможность подстраивать рабочее время под себя, работать удаленно из любого города. В городах, где у нас есть офисы, готовы предложить место в офисе (если это необходимо) - на всю рабочую неделю или на несколько дней;
-
сильное комьюнити внутри: мы все увлечены тем, что делаем. Вне рабочего времени мы устраиваем совместные мероприятия: собираемся поиграть в настольные игры, устраиваем выезды, ходим на пикник и т.д.;
-
среда для развития: работа плечом к плечу с лучшими профессионалами, развитое наставничество, возможность проходить различные курсы;
-
достойная зарплата по итогам собеседования, возможности для карьерного роста;
-
бесплатные английские разговорные клубы и скидка на индивидуальное обучение;
-
забота о своем здоровье: ДМС после испытательного срока.
