Специалист поддержки конвейера POS кредитования

Обязанности:

• Техническая поддержка сотрудников банка и партнеров по работе конвейера POS кредитования;
• Передача инцидентов на 2-3 линию при необходимости;
• Наполнение бэклога для стабилизации и улучшения работы конвейера;
• Используем Jira SD, Kibana, Graylog;

Требования:

• Опыт работы по поддержке сотрудников в работе с программным обеспечением;
• Знание xml и json;
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в технической поддержке но с пониманием принципов работы POS-кредитования;
• Плюсом будет умение работать с логами;

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Возможность работать из любой точки, технику предоставляем;
• Обучение аналитике, предоставляем возможность развиваться внутри команды;
• Режим работы: 5/2, пятница - сокращенный день, время начала и окончания рабочего дня обсуждаемо;
• Финансовые условия обсуждаются индивидуально, в зависимости от профессионального опыта и стажа работы ;
• Социальный пакет: компенсация ДМС, льготное кредитование, скидки на туристические и иные услуги от партнеров Банка.